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Le service technique informatique GIGA Média


Un des axes principaux chez GIGA Média est la prise en charge de votre matériel informatique en cas de panne et problèmes divers. Nous prennons en compte vos besoins pour mettre en place la meilleure solution à votre problème le plus rapidement possible : des experts et des partenaires pour la prise en charge de votre matériel par nos techniciens.

Apportez-nous votre ordinateur, votre imprimante, votre scanner, votre tablette, etc... Mise en service, assistance, formation, installation, service après-vente, dépannage, contrat de maintenance, récupération et sauvegarde de données, impression au coût à la page, financement, formations. Notre service technique va aussi vous proposer des services exclusifs à découvrir dans notre rubrique dédiée.


Notre service technique

64,50€ TTC / heure


Assistance / Dépannage

Notre équipe technique vous accueille dans les horaires d'ouverture du magasin, au comptoir « SAV ».

Nos techniciens prennent en charge votre matériel et le détail des problèmes rencontrés, pour ensuite vous faire part des solutions pour réparer votre matériel.

Ne pas oublier avant de se rendre chez GIGA Média avec son matériel :

- pour un ordinateur portable, d'apporter aussi votre câble d'alimentation/chargeur ;

- pour votre PC de bureau/fixe, de prendre uniquement l'unité centrale, suivant la nature de votre problème ;

- pour une imprimante, d'apporter les câbles d'alimentation et de connexion à l'ordinateur, une fois de plus, suivant le problème rencontré.

Tout cela dans le but de résoudre votre problème au plus vite.

Dans tous les cas, nos techniciens sont à votre disposition pour vous renseigner avant de vous déplacer, contactez-les par téléphone ou depuis le site.


Maintenance et mises à jour

GIGA Média vous propose de nombreuses offres dites de « Contrat de maintenance informatique » pour prendre un charge le suiviet l'entretien de votre matériel.

Le contrat sera réparti sur une période donnée, fixée au préalable, et un coût par mois évalué sur cette période et selon vos besoins.

De le cas d'un service aussi spécifique que celui-ci, rendez-vous en magasin ou joignez vos coordonnées complètes ainsi que vos besoins dans un message envoyé directement depuis notre site.


Installation de votre matériel informatique

Achetez votre nouveau matériel informatique à GIGA Média et nous vous proposons de mettre en service votre ordinateur neuf selon vos exigences.

En fonction de votre usage de ce nouvel ordinateur, nous installerons les outils qu'il vous faut :

- votre imprimante actuelle ;

- votre connexion internet ;

- vos logiciels habituels.

Nous pouvons même récupérer les données de votre ancien système pour les transférer sur votre nouveau PC.

Chaque cas étant différent, il peut vous être demandé d'apporter vos licences des logiciels que vous possédez déjà (Word, Excel, Adobe, Photoshop, etc...) ou votre matériel actuel.

De cette façon, allumez votre ordinateur et profitez-en tout de suite !


Tous nos services informatiques

De nombreux services informatiques à votre disposition !

Formations, solutions de financement & de location de votre matériel informatique, sauvegardes & récupérations de données, services d'impression pour les professionnels : toute une gamme de services proposés et rendus par GIGA Média et son équipe technique.


Le service technique de GIGA Média pour tous vos problèmes matériels, logiciels, assistance et formation.

Ligne directe : 03 84 75 04 53


Centre de maintenance agréé

Nos techniciens sont formés pour travailler sur du matériel de nombreuses marques d'équipement informatique. Pour toutes ces marques, l'entretien, la maintenance et la réparation de votre matériel, tout se fait sur place ou à notre atelier de Vesoul. Parmi ces nombreuses marques, beaucoup nous reconnaissent en tant que partenaire officiel.

Brother

Brother est un acteur incontournable dans le monde de l'impression. Nous vous proposons un large évantail de produits Brother. Imprimantes ou multifonctions, jet d'encre ou laser, vous trouverez forcément ce qu'il vous faut dans les rayons Brother.

Nos techniciens sont spécialement formés pour intervenir sur les machines Brother. Nous installons et configurons chaque imprimante pour vous. En cas de problème, nous intervenons sur votre machine directement en atelier (maintenance, remplacement de pièces, entretien).

Visitez notre boutique BROTHER en ligne


Terra Premium Partner

Depuis de nombreuses années, nous sommes partenaires du constructeur Allemand Terra.

Expert sur tout le matériel informatique Terra, nous sommes en mesure de vous assister, de vous conseiller et de vous dépanner au besoin.

Bénéficiez de 3 ans de garantie et de services pour l'achat de votre PC Terra chez GIGA Média Vesoul.

GIGA Média est partenaire Premium Partner Terra
GIGA Média est partenaire Value Partner Terra

Triumph Adler

Le sur-mesure de l'impression avec GIGA Média & Triumph Adler. Notre nouveau partenaire en système d'impression vous propose des technologies innovantes pour réinventer et repenser votre façon de travailler.

Retrouvez tous les usages de votre imprimante : impression, copie, numérisation et fax. Ce que Triumph-Adler apporte à votre environnement professionnel, c'est une qualité d'impression remarquable, des impressions rapides allant jusqu'à 40 pages par minute, des fonctionnalités innovantes.

GIGA Média vous propose également le coût à la page avec chaque imprimante, multifonction et copieur Triumph Adler.

Les copieurs Triumph Adler sont assemblés et paramétrés dans notre atelier. Nos techniciens s'occupent de tout. Nous configurons chaque copieur en fonction des besoins de chaque entreprise.

Visitez notre boutique TRIUMPH ADLER en ligne


HP Partner First Gold

Tous les ans depuis de nombreuses années maintenant, nous recevons le titre de partenaire Gold HP.

Le partenariat de notre réseau Eurabis et la marque HP nous permet de vous proposer des ordinateurs, des imprimantes et du matériel HP.

Nous prennons également en charge en cas de problème technique tout votre matériel informatique HP, même si vous ne l'avez pas acheté dans notre magasin.

Visitez notre boutique HP en ligne

HP partenaire Partner First Gold
Réseau Informatique EURABIS